100 % vračilo denarja Zagotovljeno
Prejmite naročilo ali 100 % vračilo
Ali si srečen 
z vašim nakupom?
Ubuy ima lastno politiko jamstva za vračilo denarja, ki velja za večino nakupov na njegovi platformi.
Če s prejetim izdelkom niste zadovoljni, kar vključuje prejem poškodovanega, okvarjenega ali nepravilnega predmeta, vam bomo povrnili celotno kupnino.. Če želite sprožiti zahtevo za vračilo, se obrnite na Ubuy.. Ko bo Ubuy sprejel vašo zahtevo in se bo postopek začel (veljajo T&C), boste prejeli dodatne UCredits (do 20 UCredits) na svoj račun stranke Ubuy.
Pogoji uporabe -
V katerih okoliščinah se lahko šteje, da je kupec upravičen do vračila?
-
Izdelek mora biti poškodovan, okvarjen ali napačen.. V primeru poškodovanja izdelka mora kupec obvestiti dodeljeno kurirsko službo v 3 dneh po dostavi.. Za druge pomisleke je okno za vračilo odprto 7 dni.
-
Postopek in postopek vračila bosta potekala v skladu z našo politiko vračila.. Kliknite spodnjo povezavo, da preverite našo politiko vračila.
-
Predlagamo, da med razpakiranjem paketa/paketa izdelka posnamete video.. To nam bo pomagalo, da bo postopek vračila nemoten in hiter.
Postopek za vložitev zahteve za vračilo -
-
Obisk Ubuy stran za stik z nami.
-
Spustite svojo poizvedbo v razdelek »Kako vam lahko pomagamo«.
-
V spustnem meniju izberite "Naročilo, ki sem ga oddal".
-
Po tem, ko vas prosimo, da odgovorite na "Povejte nam več o svoji težavi.". V spustnem meniju, ki se prikaže, izberite možnost »Vračilo in vračilo«.
-
Izpolnite obrazec »Pošljite nam e-pošto« ali »Klepetajte z nami« po vaši izbiri.. Ne pozabite vključiti razloga za svojo zahtevo za vračilo v priloženem razdelku za komentarje.
-
Odgovorili vam bomo v najkrajšem možnem času.
Naša skupina za podporo bo z veseljem odgovorila na morebitne druge pomisleke. kontaktiraj nas